طراحی وب سایت

همشهری، حمید ضیایی پرور - سالانه میلیاردها دلار در صنعت تبلیغات آنلاین هزینه می شود اما با وجود این در ایران هنوز این نوع تبلیغات برای صاحبان مشاغل و تجارت، متداول و شناخته شده نیست. حتی می توان اذعان کرد هنوز تبلیغات در محیط آنلاین و فضای سایبر خیلی از سوی کنسرسیوم های تبلیغاتی به رسمیت شناخته نشده است. اگر از شرکت های تبلیغات بخواهید لیست تبلیغاتی خود را ارائه دهند به شما خواهند گفت که برای تبلیغات در سطح شهر قرارداد داریم اما هیچ جا و ردیفی برای تبلیغات سایبر در ایران وجود ندارد. عنوان تبلیغات آنلاین در لیست شرکت های تبلیغاتی ایران کاملا خالی است. علت این امر عمدتا، به ویژگی وب سایت های ایرانی باز می گردد که عموما بازدیدکننده زیادی ندارند، یعنی کاربران اینترنت در ایران سایت های مختلف را به صورت پراکنده بازدید می کنند. هیچ سایتی در ایران نیست که به صورت ثابت بازدید کننده داشته باشد. اغلب سایت ها معمولا بین 5هزار تا 10هزار بازدید کننده در روز دارند. این ویژگی سبب می شود که تأثیرگذاری سایت ها برای تبلیغات خیلی کم باشد، درحالی که در تبلیغات محیطی، روزانه چند میلیون نفر تابلو و بیلبورد را می بینند. پس مشکل نخست، عدم تمرکز بازدیدکننده در وب سایت هاست که یک سایت محوری یا سایت های بزرگ حمایت کننده را در اختیار ندارند. این خلأ را وبلاگ سرویس ها سعی کرده اند جبران کنند. مثلاپرشین بلاگ و بلاگفا یک بسته تبلیغاتی را دریافت و روی هزاران و بلاگ آن را به نمایش می گذارد. هیچ شرکت تبلیغاتی لیست blogfa یا برخی سرویس دهنده های تبلیغاتی را به عنوان فضای تبلیغاتی نمی شناسد. این سرویس دهنده ها خود مستقیم به عنوان رسانه تبلیغات را جذب می کنند. برخی برای حل مشکل پیشنهادی ارائه دادند که سایت ها تشکیل کنسرسیوم بدهند. چندین سایت به صورت مشترک تبلیغ خاصی را نمایش دهند. در ازای آن از آن مؤسسه یا مجتمع مبلغ را دریافت کنند. این طرح نیز تا کنون موفق نبوده است. سایت های بزرگ رسانه هم که انتظار می رود که پیشگام تبلیغات آنلاین باشند، متأسفانه به اندازه کافی بازدید کننده ندارند. مثلا سایت های صدا و سیما به قدری متکثر و مختلف هستند که بازدید کننده با سایت های پراکنده مواجه است و در نتیجه بازدید کنندگان پراکنده می شوند. رسانه های بزرگ دنیا نظیر cnn، bbc، فاکس نیوز به تنهایی خود حجم عظیمی از تبلیغات را جذب و ارائه می دهند. ما در کشور رسانه های غول پیکر نداریم تا به تنهایی وظیفه تبلیغاتی را انجام دهند. متأسفانه این خلأ ها آسیب های بزرگی به محیط سایبر وارد کرده است. چرا که تبلیغات نبض درآمدی یک رسانه است. اگر یک رسانه تبلیغات مناسب را در اختیار نداشته باشد، آسیب می بیند. آگهی دهندگان نیز حاضر نیستند در فضای سایبر تبلیغ کنند و در واقع به feed back و بازتاب آن اطمینان ندارند. از سوی دیگر تبلیغات در محیط سایبر محدودیت های ذاتی دارد. برخی کالاها را نمی توان در محیط سایبر تبلیغ کرد. نوع تبلیغات در محیط سایبر باید از نوع آنلاین باشد. مثلا خدماتisp و وب سایت های سازمان های گوناگون را می توان در محیط سایبر تبلیغ کرد. بانک ها می توانند از طریق تبلیغ در وب سایت ها، مخاطب را به سمت وب سایت الکترونیکی خود جذب کنند. به طور کلی تمام سازمان هایی که خدمات الکترونیک دارند می توانند تبلیغات خود را در محیط آنلاین به سایر وب سایت ها ارائه دهند. تبلیغات کالاهای واقعی در محیط سایبر خیلی جذاب نیست. کاربران اینترنتی برای اتصال به اینترنت هزینه می پردازند، پس به راحتی حاضر نیستند زمان خود را صرف دیدن تبلیغات کنند. تنها حاضرند تبلیغاتی را دنبال کنند که برای آنها نفع داشته باشد. شرکت های تبلیغاتی کمپانی ها و ناشران براساس واقعیت بازار عمل می کنند. معمولا کمپانی های تبلیغاتی به بازخورد و feed back از سوی مخاطبان توجه دارند. اگر تبلیغات را روی بیلبوردها و در رسانه های شهری انجام می دهند به سبب افزایش فروش آن کالا پس از تبلیغ است. در واقع آنها حاضرند دوباره برای رسانه های شهری هزینه بپردازند. سنجش تأثیر تبلیغ در محیط سایبر بسیار دشوار است. نمی توان به راحتی اظهارنظر کرد که تبلیغ خاص کالا چند درصد بر فروش کالای تبلیغی تأثیر گذاشته است. به راحتی نمی توان گفت چنددرصد از افزایش فروش یک نوع کالای تبلیغی مربوط به تبلیغات آنلاین است. این امر در مورد تلویزیون به راحتی قابل سنجش است. در محیط آنلاین این سنجش بسیار دشوار و تأثیر گذاری تبلیغ نیز طولانی مدت است. می توان به مشکلات زیرساخت های اینترنت در کشور نیز اشاره کرد. در کره جنوبی اینترنت رایگان راحت در اختیار افراد قرار دارد و افراد با چندین دسترسی راحت تر به سمت تبلیغات آنلاین می روند. مشکل دیگر آن است که کاربران دچار تبلیغات ناخواسته و spam می شوند. این امر موجب حس انزجار و مزاحمت در محیط سایبر می شود. هوشیارانه ترین تبلیغات اینترنتی را گوگل انجام می دهد. معمولا اغلب کاربران محتوای خاصی را مبادله می کنند و آنگاه گوگل تبلیغی را برای فرد نمایش می دهد که متناسب با محتواهای مبادله شده است. این نوع تبلیغات به گونه ای سفارشی و پالایش شده در اختیار کاربر قرار می گیرد که برای کاربر احساس مزاحمت ایجاد نمی کند و کاربر آن را به راحتی می پذیرد. باید تبلیغات در فضای سایبر از حالت مزاحمت خارج و با توجه به علایق و سلایق افراد برای آنها تبلیغ شود. همچنین رسانه سایبر نیز مخاطبان خاص خود را دارد. خیلی از افراد معتقدند که رسانه های دیجیتال موجب شکاف طبقاتی بین افراد می شودچرا که همه اقشار دسترسی به اینترنت و تبلیغات آنلاین ندارند. تبلیغات آنلاین، مخاطبانی را هدف قرار می دهد که از سطح سواد و درآمد بالاتری برخوردارند. طبیعتا کسانی که خواهان تبلیغ کالای تولیدی هستند، هیچ تمایلی به این طبقه بندی ندارند. درحالی که تبلیغات آنلاین با مخاطبان خاص خود اقشار دیگری نظیر کودکان، زنان خانه دار و افراد بی سواد را در بر نمی گیرد. البته این امر مزیتی را نیز به همراه دارد و ارائه دهنده تبلیغ با مخاطب پالایش شده در تبلیغات اینترنتی روبه رو است. تبلیغات آموزشی نظیر آموزش کلاس زبان و... در محیط سایبر بهتر می تواند عمل کند. تبلیغات مرتبط با خدمات آنلاین و الکترونیک در محیط سایبر بهتر از تبلیغ در سطح شهرو روی بدنه اتوبوس است. تعاملی بودن به عنوان ویژگی اصلی رسانه های آنلاین است که اکثر دانشمندان و صاحب نظران ارتباطات از آن به عنوان بهترین ویژگی محیط سایبر یاد می کنند. تعاملی بودن به بازخورد و feed back مخاطب اشاره می کند به این ترتیب که مخاطب تبلیغ را دنبال و نسبت به آن واکنش نشان می دهد. این نوع تبلیغ از طریق تکنولوژی های گوناگون نظیر ارسال email، انتشار پیام و حضور در chat room و شبکه های اجتماعی انجام می شود. این امکانات در فضای سایبر به کاربر اجازه می دهد با منتشر کننده پیام تبلیغاتی ارتباط برقرار کند و کاربر در خدمات آنلاین مستقیما به سراغ کالای مورد نظر رفته و خرید لازم را انجام دهد. مثلا یک فروشگاه کتاب می تواند تبلیغات خود را در فضای سایبر قرار دهد و در نهایت، کاربر با چند کلیک، ثبت نام و پرداخت هزینه، کالای خود را خریداری کند. این امر همان قابلیت تعاملی و interactive بودن است. سرعت خرید و بازخورد از سوی مخاطب بسیار بالا می رود. خیلی از ناشران تبلیغاتی، تبلیغات را در فضای سایبر به نمایش می گذارند ولی قابلیت دنبال کردن آن تبلیغ برای مخاطب امکان پذیر نیست. این تبلیغ، تبلیغ در محیط سایبر با دیدگاه سنتی است. مقتضیات تبلیغ در دنیای سنتی، اکنون در محیط سایبر قابل رؤیت است. اگر تبلیغات در محیط سایبر هدفمند باشد و ویژگی های تعاملی بودن، دنبال کردن، واکنش نشان دادن رعایت شود، یقینا یکی از مؤثرترین نوع تبلیغات خواهد بود. در محیط عمومی امکان دسترسی به صاحب تبلیغ برای مخاطب فراهم نیست، مگر آنکه گوشه ای از آن تبلیغ شماره پیامک و سایت مورد نظر ذکر شده باشد و مخاطب بتواند در خرید، قرعه کشی آن کالا پیگیری و مشارکت داشته باشد. آگاهی از فضای سایبر در کشورهای غربی به خوبی از ویژگی تعاملی بودن تبلیغات در فضای سایبر بهره مند می شوند. همچنین سیستم پرداخت الکترونیک از طریق کارت های هوشمند و credit card بسیار قوی است. بسیاری از شرکت ها، خدمات و سرویس های خود را در فضای سایبر ارائه می دهند، بسیاری از کالاها در فضای آنلاین تبلیغ می شود و بعد به فروش می رسد. آن فعالیتی که در محیط عادی قابل انجام است امروزه به محیط آنلاین راه یافته و افراد با تبلیغ همان کالا در محیط سایبر مواجه اند.در کشور ایران این تبلیغ بسیار انگشت شمار و در غرب بسیار فراوان است. این امر به سبب زیرساخت های بانکی در کشور است. یکی از آسیب های اصلی در تبلیغات الکترونیک وآنلاین، فقدان زیرساخت های بانکی و سیستم های پرداخت الکترونیک است. در بسیاری از کشورهای دنیا هر نوع کالا و خدمات را می توان با پرداخت الکترونیک دریافت کرد و تنها به خدمات آنلاین محدود نمی شود. در کشور ایران با رشد سیستم پرداخت الکترونیک می توان شاهد رشد تبلیغات آنلاین بود بنابر این بسیاری از آسیب ها ناشی از نبود سیستم تجارت الکترونیک است. واقعا چند شرکت در کشور موجود است که از طریق وب با یکدیگر آشنا شده و مبادله می کنند. متأسفانه هنوز اعتماد به چنین سیستم هایی در کشور وجود ندارد حتی زیرساخت کپی رایت و زیرساخت قوانین، نیز چندان مناسب نیست. متأسفانه بسیاری از سازمان ها حتی شیوه هایی نظیر ایمیل و فاکس را هنوز نپذیرفته اند و باید حتما تأییدیه فاکس را فرستاد. هنوز اعتماد کافی به ابزار های الکترونیک وجود ندارد. زیرساخت ها به چند بخش فنی، آموزشی، حقوقی و قانون تقسیم می شوند. تا زمانی که در کشور بانکداری و تجارت الکترونیک نباشد، چگونه می توان خواهان رشد تبلیغات الکترونیک شد؟ تبلیغات سایبر پدیده ای مجزا نیست و مرتبط با سایر بخش های الکترونیکی کشور است. برای دستیابی به این هدف، افراد باید آموزش لازم را دیده و همچنین به پرداخت الکترونیک دسترسی داشته باشند، شرکت ها و بخش های تجاری نیز با ابزارهای الکترونیک آشنایی داشته تا مبادلات انجام شود و مشتری از طریق وب با شرکت ها و کالاها آشنا شده باشد. در واقع تبلیغات به خودی خود هدف نیست بلکه هدف کسب و کار و تجارت است. مطمئن باشید حجم عددی تبلیغات سایبر و الکترونیک در ایران بی تناسب با حجم عددی تجارت الکترونیک نیست.

منبع : مدیا نیوز  تاریخ : 9   اردیبهشت   1389  شاخه : اینترنت